Posts

Showing posts from July, 2008

Jack สิ่งที่ผมเรียนรู้สร้างบริษัทที่ยิ่งใหญ่และสร้าง"คน"ที่ยิ่งใหญ่

Image
วันนี้ ได้มีโอกาส ซื้อหนังสือ "Jack สิ่งที่ผมเรียนรู้สร้างบริษัทที่ยิ่งใหญ่และสร้าง"คน"ที่ยิ่งใหญ่" ฉบับแปลภาษาไทย นั่งอ่านไ้ด้ไป สักบท ได้ ข้อคิด ที่ดี มากระตุ้นความคิดตัวเองพอควรก็ อยากบันทึกไว้ Jack เป็นคนใจร้อน โผงผาง ไม่เนี๊ยบ Jack เป็นคนชอบการแข่งขัน (Competitive) Jack สร้างระบบ การ"มอบรางวัล"ให้คนที่เก่งที่สุด และ "กำจัด" คนที่ไร้ประสิทธิภาพ ที่เป็นความแตกต่างสุดโต่งต่อระบบบริหารแบบราชการที่แพร่หลายใน USA ในช่วงนั้น(1960s) มาจากการที่เขาได้เงินเดือน ขึ้น 1,000 เท่ากับเพื่อนอีกสองคน ที่เขาคิดว่า "เขามีประสิทธิภาพที่ดีกว่า" Jack เรียน PHD เพียงเพราะ ความสนิทกับอาจาร์ย และ การได้ยิน พนักงานเครื่องบินเรียก คนนั่งข้างๆว่า "ด็อกเตอร์" ซึ่งเป็นคนที่เขาชอบ Jack มีความ"มองโลกในแง่ดี" สูง เพราะ แม่ ปลูกฝัง แม้กระทั่ง การที่เขาพูดติดอ่าง แม่เขาก็ ยังพูดว่า "ไม่ว่าใครที่สมองไวเท่าลูก ลิ้นก็ต้องพูดไม่ทันแบบนี้เช่นกัน" เมื่อ "การมองโลกในแง่ดี"+"ความโผงผาง ใจร้อน"+"ความต้องการสร้างความแตกต่...

บทเรียนจาก Starbucks และมุมมองต่อตลาดกาแฟไทย#2

Image
เมื่อคืนได้ อ่าน Article จาก Harvard Business Case Here เขียนโดย Professor John Quelch สรุป ง่ายๆ ก็ คือ Professor เกริ่นด้วยว่า Starbucks จะมีการ ปิด สาขาใน US กว่า 600 สาขา โดยเลือกจากสาขามีมีอัตราการเจริญเติบโต ต่ำ Professor กล่าวย้อนกลับไป ถึงการที่มี จดหมายภายในของ ผู้ก่อตั้ง Starbucks อย่าง Howard Schultz หลุดออกมาเมื่อ กุมภา ปี 2007 กล่าวถึงการยอมรับ ต่อการ ใช้ "Growth Strategy" ที่ผิด คือการเน้นการ Add Value ไปที่ Innovation พวก Wifi หรือ CD เพลง Starbucks เอง ถูกนำออกมาขาย ซึ่งเป็นการทำลาย สิ่งที่เป็น Core Competencies ของ Starbucks เอง มุมมอง ของผู้เขียน ที่มีต่อ Starbucks คือ Starbucks ไม่ได้ ขาย สินค้า (Goods) หรือ การบริการ (Services) แต่หาก เป็นการ ขาย ประสบการณ์ (Experiences) สิ่ง เป็น ขั้นสูงสุดของการขาย ที่จะได้ ราคา ที่ สูงกว่า คู่แข่ง ยิ่งหาก เรามองจาก การตั้งราคา ของ Starbucks แล้วจะเห็นชัดเจน ว่าทำไม Starbucks ถึงตั้งราคาทีสูง กว่าคู่แข่ง แต่ มียอดขายที่สูงกว่าคู่แข่งได้ แล้ว ทำไม Howard Schultz ต้อง ยอมรับว่าเดินเกมส์ผิดล่ะ? คำตอบก็คือ การที่ Sta...

"ศิลปะแห่งการลดทุกข์"

มนุษย์ส่วนใหญ่มักจะปล่อยให้ความอยากความดิ้นรนออกหน้าแล้ววิ่งตาม เหมือนวิ่งตามเงาของตนเองในเวลาบ่าย ยิ่งวิ่งตาม ก็ดูเหมือนเงาจะห่างตัวออกไปทุกที ทุกคนต้องการและมุ่งมั่นในความสุข แต่ความสุขก็เป็นเหมือนเงานั่นเอง ความสุขมิใช่เป็นสิ่งที่เราจะต้องแสวงหาและมุ่งมอง หน้าที่โดยตรงที่มนุษย์ควรทำนั้นคือ การมองทุกข์ให้เห็น พร้อมทั้งตรวจสอบพิจารณาสาเหตุแห่งทุกข์นั้น แล้วทำลายสาเหตุแห่งทุกข์เสีย โดยนัยนี้ความสุขก็จะเกิดขึ้นเอง เหมือนผู้ปรารถนาความสุขความเจริญแก่ประเทศชาติ ถ้าปราบเสี้ยนหนามและเรื่องร้ายในประเทศมิได้ ก็อย่าหวังเลยว่าประเทศชาติจะเจริญและผาสุกหรือเหมือนผู้ปรารถนาสุขแก่ร่าง กายถ้ายังกำจัดโรคในร่างกายมิได้ ความสุขกายจะมีได้อย่างไร แต่ถ้าร่างกายปราศจากโรคมีอนามัยดี ความสุขกายก็มีมาเอง ด้วยประการฉะนี้ปรัชญาเถรวาทจึงให้หลักเราไว้ว่า "มองทุกข์ให้เห็นจึงเป็นสุข" อธิบายว่า เมื่อเห็นทุกข์กำหนดรู้ทุกข์และค้นหาสมุฏฐานของทุกข์แล้วทำลายสาเหตุแห่ง ทุกข์นั้นเสีย เหมือนหมอทำลายเชื้ออันเป็นสาเหตุแห่งโรค ยิ่งทุกข์ลดน้อยลงเท่าใด ความสุขก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเท่านั้น ความทุกข์ที่ลดลงนั้นเองคือความสุข ...

Internet War???

Image
Microsoft พยายามมากในการที่จะซื้อ Yahoo เพื่อจะได้ สยายปีกในการรบ กับ Google บนสนามรบ Internet ความพยายามหลายๆครั้งถูกขัดขวางจาก เหล่าผู้่ก่อตั้งและผู้บริหารระดับสูงของ Yahoo แต่ พวก Shareholder ของ Yahoo ล่ะ? เช้านึ้Article http://www.businessweek.com/the_thread/techbeat/archives/2008/07/icahn_microsoft.html?link_position=link1 อาจจะบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับ มุมมองของ Shareholder ของ Yahoo ที่มีต่อการซื้อหุ้นYahooของ Microsoft " Microsoft: We Might Buy Yahoo If Shareholders Fire Board " หึหึ ช่างยิ่งใหญ่จริงๆเลยยยยยยย Bill Gates ลงจากตำแหน่งไปแล้ว Steve Balmer อาจจะต้องการปักธงรบ ชิงตำแหน่งสุดยอด Software Company ที่เหล่าหัวกะทิอยากทำงานด้วยเป็นอันดับหนึ่งคืนมาจาก Google สงครามครั้งนี้ยังยืดเยื้อต่อไป ....